Termos de serviço
Ao acessar e utilizar o site da DUVANT, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.
1. Aceitação dos Termos
Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, o usuário declara estar de acordo com todas as condições aqui estabelecidas.
Caso não concorde, recomendamos não utilizar nossos serviços.
2. Produtos e Serviços
A DUVANT disponibiliza produtos através de sua loja virtual, podendo:
• Alterar preços a qualquer momento
• Atualizar descrições e imagens
• Descontinuar produtos sem aviso prévio
Nos esforçamos para manter todas as informações precisas, mas não garantimos ausência total de erros.
3. Pagamentos
Aceitamos diferentes formas de pagamento, que podem incluir:
• Cartão de crédito
• Pix
• Boleto bancário
A confirmação do pedido ocorre após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.
4. Envio e Entrega
Os prazos e condições de envio estão descritos em nossa Política de Frete.
A DUVANT não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:
• Transportadoras
• Fatores climáticos
• Endereço incorreto informado pelo cliente
5. Trocas e Devoluções
O cliente pode solicitar troca ou devolução conforme as regras do Código de Defesa do Consumidor:
• Prazo de até 7 dias corridos após o recebimento (direito de arrependimento)
• O produto deve estar sem uso e em perfeitas condições
Mais detalhes podem ser consultados em nossa Política de Trocas e Devoluções.
6. Responsabilidade do Usuário
O usuário se compromete a:
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Não utilizar o site para atividades ilegais
• Não violar direitos da marca ou de terceiros
7. Privacidade e Segurança
Os dados fornecidos pelos usuários são tratados com segurança e utilizados conforme nossa Política de Privacidade.
8. Limitação de Responsabilidade
A DUVANT não se responsabiliza por:
• Danos indiretos decorrentes do uso do site
• Falhas técnicas temporárias
• Problemas causados por terceiros
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site é de propriedade exclusiva da DUVANT, sendo proibida sua reprodução sem autorização.
10. Alterações nos Termos
A DUVANT pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. O uso contínuo do site implica na aceitação das alterações.
11. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
12. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: atendimento.duvant@gmail.com
WhatsApp: 94 92000 - 5917